Domande frequenti
- Quali sono gli orari di check-in e di check-out?
- Check-in: a partire delle 15:00; check-out: prima delle 13:30.
- Posso lasciare la camera più tardi?
- Vi preghiamo di consultare la reception con anticipo.
- Posso scegliere il tipo di letto in camera? (letto matrimoniale – due letti singoli)?
- Secondo disponibilità.
- Le camere dispongono di balcone o terrazza? Posso prenotarne una?
- Non disponiamo di camere con terrazza o balcone, però tutte si affacciamo verso l’esterno.
- Disponete di camere per non fumatori?
- No, non disponiamo di camere per non fumatori.
- Di quanti piani consta l’edificio? È provvisto di ascensore?
- L’edificio consta di 13 piani e dispone di 4 ascensori.
- Le camere dispongono di aria condizionata? È in funzione tutto l’anno?
- Sì, disponiamo di riscaldamento in inverno e di aria condizionata in estate.
- Potete prendere in custodia il mio bagaglio una volta lasciata la camera?
- Sì, disponiamo di un deposito bagagli.
- Dove posso parcheggiare la mia auto in un luogo sicuro? Qual è il costo?
- Troverete un parcheggio pubblico nel nostro stesso edificio (a pagamento) e un altro di fronte ai nostri appartamenti.
- Nel vostro hotel disponete di una postazione Internet o email per i clienti?
- Sì, nella hall disponiamo di connessione Wi-Fi.
- Il vostro hotel offre connessione Internet ad alta velocità in camera per il mio portatile?
- Disponiamo di Internet mobile attraverso connessione USB (a pagamento e secondo disponibilità).
- Che lingue parla il personale della reception?
- Spagnolo e inglese.
- Dove posso noleggiare un’auto?
- Presso la reception possiamo occuparci delle pratiche per il noleggio di un’auto con la compagnia di vostra scelta.
- Quali carte di credito accettate?
- American Express, Diners Club, MasterCard e Visa.