Questions fréquentes
- Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?
- Arrivée : à partir de 15h00 ; Départ : avant 13h30.
- Puis-je libérer la chambre plus tard ?
- Nous vous invitons à vous renseigner au préalable auprès de la réception.
- Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre ? (grand lit, lits jumeaux)
- Selon le remplissage de l’hôtel.
- Les chambres disposent-elles d’un balcon ou d’une terrasse ? Puis-je en réserver un(e) ?
- Nous ne disposons pas de chambres avec terrasse ou balcons, mais pouvons vous proposer des chambres extérieures.
- Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?
- Nous ne disposons pas de chambres pour non-fumeurs.
- Combien d’étages a le bâtiment ? Y a-t-il un ascenseur ?
- L’édifice possède 13 étages et 4 ascenseurs.
- Les chambres sont-elles équipées de climatisation ? Fonctionne-t-elle toute l’année ?
- L’hôtel est équipé de chauffage en hiver et de climatisation en été.
- Puis-je faire garder mes bagages après avoir libéré ma chambre ?
- Oui, nous disposons d’une consigne.
- Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr ? À quel prix ?
- Un parking public (payant) se trouve dans le bâtiment de l’hôtel et un autre est situé en face des appartements.
- Y a-t-il un espace internet ou e-mail dans l’hôtel pour les clients ?
- Oui, nous disposons d’une connexion Wi-Fi dans le hall.
- Y a-t-il une connexion internet haut-débit dans la chambre pour mon ordinateur portable ?
- Nous disposons d’Internet mobile par connexion USB (payant et sous réserve de disponibilité).
- Quelles sont les langues parlées à la réception ?
- Espagnol et anglais.
- Où puis-je louer une voiture ?
- La réception peut s’occuper de votre location de voiture, avec la société de location de votre choix.
- Quelles ont les cartes de débit/crédit acceptées ?
- American Express, Diners Club, MasterCard et Visa.